für Kurse, Workshops, Naturerlebnisse, Online-Seminare und Produkte

Stand: Oktober 2026

Anbieter: WILDHAG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen gelten für alle Angebote von WILDHAG. Dazu gehören insbesondere Kräuterwanderungen, Naturerlebnisangebote, Workshops, Kurse, Bildungsangebote für Kinder, Familien und Erwachsene, Online-Seminare sowie der Verkauf eigener Produkte.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie vorab in Textform bestätigt wurden. Mit der Buchung, Anmeldung, Beauftragung oder Teilnahme erkennt die Kundin oder der Kunde diese Bedingungen an.

2. Vertragsschluss und Buchung

Die Darstellung der Angebote auf der Internetseite, in Flyern, auf Social-Media-Kanälen oder in sonstigen Veröffentlichungen stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Buchung, Anmeldung oder Beauftragung durch WILDHAG in Textform bestätigt wurde. Bei Gruppenangeboten, Einrichtungen, Schulen, Kindertagesstätten, Vereinen oder sonstigen Auftraggebern gelten die individuell vereinbarten Inhalte, Termine und Preise.

Die Teilnahmeplätze sind begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

3. Leistungen von WILDHAG

WILDHAG bietet Naturerlebnisse, Kräuterangebote, Workshops, Bildungsangebote, Online-Seminare und handwerklich hergestellte Naturprodukte an.

Die konkreten Inhalte, Dauer, Treffpunkte, Teilnahmevoraussetzungen, Preise und Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder aus der individuellen Vereinbarung.

Bei Naturveranstaltungen können Ablauf und Inhalte aufgrund von Wetter, Sicherheitsaspekten, Gruppenzusammensetzung, Jahreszeit oder örtlichen Gegebenheiten angepasst werden. Ziel ist stets eine sichere, wertschätzende und fachlich angemessene Durchführung des Angebots.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Bei individuell vereinbarten Gruppenangeboten, Workshops oder Veranstaltungen gelten die im Angebot genannten Preise.

Für Privatkunden kann WILDHAG Vorkasse verlangen. Der Teilnahmeplatz ist erst nach Zahlungseingang verbindlich reserviert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Buchungen durch Einrichtungen, Schulen, Kindertagesstätten, Vereine oder Unternehmen erfolgt die Zahlung nach individueller Vereinbarung, in der Regel per Rechnung.

5. Rücktritt, Umbuchung und Nichterscheinen

Teilnehmende können ihre Buchung bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren.

Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 Prozent des Teilnahmebetrags berechnet. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Teilnahmebetrag fällig, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt wird.

WILDHAG kann aus Kulanz eine Umbuchung auf einen späteren Termin anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

Bei Veranstaltungen mit bereits entstandenen Material-, Raum- oder Vorbereitungskosten können diese unabhängig vom Stornierungszeitpunkt berechnet werden, sofern sie nicht mehr vermeidbar sind.

6. Absage durch WILDHAG

WILDHAG kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen oder verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit, Unwetter, amtliche Warnungen, Sicherheitsbedenken, zu geringe Teilnehmerzahl, nicht verfügbare Räume oder Umstände, die eine sichere Durchführung unmöglich machen.

Bereits gezahlte Teilnahmebeiträge werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit WILDHAG den Ausfall nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

7. Wetter, Natur- und Geländebedingungen

Viele Angebote finden in der Natur statt. Die Teilnahme erfolgt in dem Bewusstsein, dass Naturveranstaltungen mit üblichen Risiken verbunden sein können. Dazu gehören unter anderem unebene Wege, Wurzeln, Steine, Nässe, Insekten, Pflanzenkontakt, Witterungseinflüsse oder wechselnde Bodenverhältnisse.

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, geeignete Kleidung, festes Schuhwerk sowie je nach Veranstaltung ausreichenden Sonnen-, Regen-, Kälte- oder Zeckenschutz mitzubringen.

WILDHAG ist berechtigt, Teilnehmende von der Veranstaltung auszuschließen, wenn deren Ausrüstung oder Verhalten die eigene Sicherheit, die Sicherheit anderer Teilnehmender oder den ordnungsgemäßen Ablauf gefährdet.

8. Kinderangebote und Aufsichtspflicht

Bei Angeboten für Kinder wird zwischen verschiedenen Veranstaltungsformen unterschieden.

Bei Kinderangeboten ohne Begleitung der Eltern übernimmt WILDHAG die Aufsicht für den vereinbarten Zeitraum der Veranstaltung. Die Aufsicht beginnt mit der persönlichen Übergabe des Kindes an die Veranstaltungsleitung und endet mit der persönlichen Abholung durch eine erziehungsberechtigte oder schriftlich bevollmächtigte Person.

Vor Beginn und nach Ende der Veranstaltung verbleibt die Aufsichtspflicht bei den Erziehungsberechtigten. Die Erziehungsberechtigten sind verpflichtet, ihr Kind pünktlich zu bringen und abzuholen.

Die Erziehungsberechtigten sind verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und zutreffende Angaben zu machen, insbesondere zu Alter, Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen, Medikamenten, besonderem Unterstützungsbedarf sowie zu Notfallkontakten.

Bei Familienveranstaltungen, bei denen Eltern oder andere Begleitpersonen teilnehmen, verbleibt die Aufsichtspflicht während der gesamten Veranstaltung bei den Erziehungsberechtigten oder Begleitpersonen.

Bei Veranstaltungen für Schulen, Kindertagesstätten, Horte, Vereine oder andere Einrichtungen verbleibt die allgemeine Aufsichtspflicht grundsätzlich bei den begleitenden Fachkräften oder Beauftragten der jeweiligen Einrichtung, sofern nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart wurde. WILDHAG übernimmt in diesen Fällen die fachliche Anleitung und Durchführung des gebuchten Angebots.

Kinder und Jugendliche sind verpflichtet, den Anweisungen der Veranstaltungsleitung zu folgen. Bei wiederholtem oder erheblichem Fehlverhalten, Gefährdung anderer Teilnehmender oder Missachtung von Sicherheitsregeln kann ein Kind von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. In diesem Fall werden die Erziehungsberechtigten informiert und müssen das Kind abholen.

9. Gesundheit, Allergien und Lebensmittel

Bei Workshops, Kräuterangeboten und Produktverkostungen können Lebensmittel, Kräuter, Pflanzen, Gewürze, Honig, Getreide, Nüsse oder andere potenziell allergene Stoffe verwendet werden.

Teilnehmende bzw. Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen oder besondere gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn der Veranstaltung mitzuteilen.

WILDHAG übernimmt keine Haftung für Folgen, die daraus entstehen, dass gesundheitlich relevante Informationen nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig mitgeteilt wurden.

Produkte und Kostproben sind nur entsprechend der Hinweise zu Lagerung, Haltbarkeit und Verwendung zu nutzen.

10. Kein Heilversprechen, keine medizinische Behandlung, keine Psychotherapie

Die Angebote von WILDHAG dienen der Wissensvermittlung, Naturerfahrung, Selbstwirksamkeit, Entspannung, Kreativität und dem Erleben traditioneller Kenntnisse.

WILDHAG gibt keine Heilversprechen ab. Die Angebote stellen keine medizinische Behandlung, keine Diagnostik, keine Psychotherapie und keine heilkundliche Tätigkeit dar. Sie ersetzen nicht die Beratung, Untersuchung oder Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte, Heilpraktikerinnen, Heilpraktiker, Psychotherapeutinnen oder Psychotherapeuten.

Auch traditionelle Anwendungen, Kräuterwissen, Rituale oder energetische Begleitung werden ausschließlich als kulturelles, traditionelles oder begleitendes Angebot verstanden. Es werden keine Krankheiten diagnostiziert, behandelt oder Heilungen zugesichert.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Belastungen, akuten Erkrankungen oder bestehenden Diagnosen sind Teilnehmende verpflichtet, eigenverantwortlich medizinischen oder therapeutischen Rat einzuholen.

11. Haftung

WILDHAG haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für sonstige Schäden haftet WILDHAG nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Teilnahme an Naturveranstaltungen erfolgt unter Berücksichtigung der typischen Risiken von Natur, Wetter und Gelände. Für Schäden, die durch Missachtung von Sicherheitsregeln, falsche Angaben, ungeeignete Kleidung, eigenmächtiges Entfernen von der Gruppe oder nicht befolgte Anweisungen entstehen, übernimmt WILDHAG keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

12. Verhalten während Veranstaltungen

Teilnehmende verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Menschen, Tieren, Pflanzen und der Natur.

Pflanzen, Kräuter oder Früchte dürfen nur nach Anleitung gesammelt, verarbeitet oder verzehrt werden. Eigenmächtiges Sammeln, Probieren oder Entfernen von Pflanzen ist nicht erlaubt.

Den Anweisungen der Veranstaltungsleitung ist Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen Sicherheitsregeln oder bei Verhalten, das andere Teilnehmende gefährdet oder den Ablauf erheblich stört, kann WILDHAG die betreffende Person von der Veranstaltung ausschließen.

13. Online-Seminare

Für Online-Seminare erhalten Teilnehmende rechtzeitig vor Beginn die erforderlichen Zugangsdaten. Diese dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Teilnehmende sind selbst verantwortlich für eine geeignete technische Ausstattung, eine stabile Internetverbindung sowie eine ruhige Lernumgebung.

Aufzeichnungen von Online-Seminaren, Screenshots oder Mitschnitte sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung von WILDHAG erlaubt.

14. Verkauf von Produkten

Für den Verkauf von Produkten gelten die jeweils angegebenen Produktbeschreibungen, Preise, Zutatenlisten, Haltbarkeitsangaben und Lagerhinweise.

Handwerklich hergestellte Naturprodukte können in Farbe, Geschmack, Konsistenz oder Aussehen leicht variieren. Diese natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Bei Lebensmitteln sind geöffnete, entsiegelte, schnell verderbliche oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignete Produkte vom Umtausch ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15. Fotos, Videos und Veröffentlichungen

Fotos, Videos oder Tonaufnahmen von Teilnehmenden werden nur erstellt und veröffentlicht, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt.

Bei Kindern und Jugendlichen ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Die Fotoerlaubnis wird getrennt von diesen AGB eingeholt.

Eine Teilnahme ist auch möglich, wenn keine Einwilligung zur Foto- oder Videoverwendung erteilt wird.

16. Datenschutz

WILDHAG verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und nur soweit dies für Buchung, Durchführung, Abrechnung, Kommunikation oder gesetzliche Dokumentationspflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Internetseite.

17. Gutscheine

Gutscheine können für die jeweils angegebenen Angebote eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Terminbezogene Gutscheine gelten nur für den angegebenen Termin oder Zeitraum. Nicht terminbezogene Gutscheine gelten im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen, sofern nichts anderes angegeben ist.

18. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen und Online-Käufen

Bei Online-Buchungen und Online-Käufen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

Für Veranstaltungen, Workshops, Kurse oder Tickets mit festem Termin kann ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn es sich um Freizeitbetätigungen mit festem Termin oder Zeitraum handelt.

Für Warenbestellungen, insbesondere bei einem späteren Online-Shop, ist eine gesonderte Widerrufsbelehrung erforderlich. Diese wird getrennt von diesen AGB bereitgestellt.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform.